磴口县人民政府
蒙文版
 
  当前位置 >> 首页>>磴口县门户网站>>政府信息公开>>动态信息>>部门动态
自治区政务服务局调研督导磴口县“蒙速办·一次办”和“蒙速办·帮您办工作
  发布日期: 2021-10-20 来源: 磴口县政务服务
 

  10月19日上午,自治区政务服务局政务服务保障中心副主任穆超一行莅临磴口县专项督导“蒙速办·一次办”和“蒙速办·帮您办”等重点工作开展情况,市政务服务局局长周鹏程和磴口县政府副县长马海波陪同调研。  

  自治区督导组一行在政务大厅查看了“蒙速办·一次办”事项、流程图、办事指南公示及宣传情况,了解了“一次办”服务专区的运行情况,并对人员队伍配备、业务开展情况、创新举措、企业和群众的反馈效果等方面进行深入了解。督查组还向办事群众询问了对“蒙速办·一次办”的知晓度、便利度、满意度等情况。
  随后领导们来到工程建设项目审批大厅实地查看了“蒙速办·帮您办”和代办帮办服务工作档案,详细了解了代办帮办工作人员配置、窗口设置、代办帮办服务流程以及工作开展等方面的具体情况,对如何进一步提高代办帮办效率、创新帮办代办工作方法、强化代办帮办队伍等问题与政务服务局领导班子及工作人员进行了交流讨论,并对做好今后的帮办代办工作提出了意见建议。
  督察组实地查看了“12345”政务服务热线指挥调度中心热线平台运行和工单转办情况,详细询问了部分单位工单处理详情以及当下群众集中反映的热点、难点等情况。 
  自治区督导组与县政务服务局开展了工作座谈会,会上,自治区督导组充分肯定了磴口县政务服务局在“蒙速办·一次办”、“综合一窗”、容缺办理等方面所做出的成绩和创新性做法。同时指出,下一步磴口县要在政务服务标准化建设、政务大厅功能区布局和帮您办等方面下足功夫,补齐短板;要围绕服务好群众和企业这个重心,有效提升政务服务效能,继续在“减材料、减环节、减时限”上实践创新,争取让群众少跑路,数据多跑腿;要把服务市场主体和人民群众由“最后一公里”延伸到“最后一百米”,持续提升人民群众的满意度、获得感和幸福感。

            

 
 
 
磴口县人民政府(主办) 磴口县人民政府办公室(承办)
蒙ICP备13001742号 公安机关备案号:15081599004-00001
联系电话:0478-4262212 Email:axxaty@163.com 网站标识码:1508220008
技术支持:巴彦淖尔市人民政府网络信息管理中心 联系电话:0478-8655532