“以前小区角落杂物多、环境乱，平时散步连个坐的地方都没有，这次整治得干干净净，还装了新座椅，真心为我们老百姓办了实事。”泰聚华府小区居民赵仲奎说起环境变化连连称赞。为持续深化基层党组织结对共建工作，巴彦高勒镇钢铁社区通过“群众点单、社区派单、共建单位接单”的精准服务模式，在泰聚华府小区开展人居环境集中整治暨便民设施提升专项行动，惠及居民300余人，收获辖区群众一致好评。

　　社区搭建线上线下立体化诉求收集渠道，精准摸排群众急难愁盼。线上通过微信、热线电话搭建诉求反馈平台；线下依托“党小组+网格员+楼栋长”铁三角基层微治理模式，实行群众诉求动态化、精细化管理；针对孤寡、老弱等特殊群体，组织志愿者上门摸排代办，实现辖区需求摸排全覆盖、无遗漏。通过入户走访、实地调研，分类建立居民需求清单。截至目前，累计收集群众诉求7件，其中线上接单2件、线下登记3件、上门代办2件，群众需求摸排覆盖率100%。

　　按照服务内容将群众诉求划分为民生帮扶、环境整治、政策宣讲三大类别，结合志愿者专业特长、服务半径建立动态服务台账，实行“简单单即时派、复杂单统筹派、紧急单优先派”。目前累计派单6单，接单率、派单准确率均为100%。

　　专项整治期间，县委办与钢铁社区工作人员分工协作、合力攻坚，全方位清理小区各类卫生盲区，集中清运闲置废旧杂物、存量生活垃圾，铲除墙面、地面顽固污渍，从根源整治小区环境脏乱短板。同步在平房公共区域加装便民休息座椅，补齐休闲配套设施缺口，有效解决居民就近休闲休憩的实际困难。此次专项整治行动是党建结对共建转化为惠民实效的生动实践，既刷新了小区人居环境颜值，又补齐了便民基础设施短板。下一步，钢铁社区将持续健全与共建单位常态化结对共建机制，常态化摸排居民新诉求、新愿望，精准落地惠民便民举措，以精细化基层服务不断增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。